FAQ

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常製品の場合は約1週間で関東から発送、
オーダー製品の場合はご注文を受けてからの作成となるため、約2~3ヶ月のお時間をいただいております。

どのような包みで配送されますか

通常、オリジナルの箱の中に、
・布とプラ袋に包んだ状態のジュエリー
・ショップカード
を同梱し、配送しています。
※価格がわかるような明細などは同封しておりません

ギフトラッピングには対応していますか

通常の状態でも、プレゼントでお渡しいただけるような梱包にしているため、特別なラッピングのご用意はしておりません。

しかし、LINEでご相談いただければ、叶えられることもあると思いますので、希望の場合はお気軽にお申し付けください。

数字屋Free Counselingとは何ですか?

オーダージュエリーの注文を検討している方におすすめな数字決定サポートサービスです。
アンケートにお答えいただくと、一つ一つを確認し、数字や考え方のご提案をさせていただきます。

数字屋Free Counselingはオンライン完結ですか?

はい。すべてオンラインで完結します。
返信の義務等もありませんので、お気軽にご相談ください。
※こちらは公式LINE追加のみで利用可能です。

質問があるのですがどこから問い合わせれば良いですか

最も早く優先的にお返しできるのは公式LINEとなります。
またはInstagramでのメッセージでも回答することが可能です。
大変お手数をおかけしますが、
こちらよりお問い合わせをお願いいたします。